Política de envío

Política de Envíos de Waycup

1. Tiempos de Procesamiento

Todos nuestros pedidos se procesan en un plazo de [X] a [X] días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) tras recibir el correo de confirmación del pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

Nota: Durante temporadas de alta demanda (como Navidad o Buen Fin), los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente. Agradecemos tu paciencia.

2. Tarifas y Estimaciones de Envío

Los costos de envío para tu pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra (checkout).

  • Envío Estándar: [Precio o "Gratis en compras mayores a $XXX"] — Entrega en [X-X] días hábiles.

  • Envío Express: [Precio] — Entrega en [X-X] días hábiles.

  • Envío Local: Ofrecemos entrega a domicilio para los códigos postales [Lista de CPs] por un costo de [Precio].

3. Envíos Internacionales

¿Realizas envíos fuera de tu país? Si es así, añade esto: Realizamos envíos a los siguientes países: [Lista de países]. Tu pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA), que se aplican una vez que el envío llega a tu país de destino. [Nombre de tu Tienda] no se hace responsable de estos cargos si se aplican, ya que son responsabilidad del cliente.

4. ¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento para consultar su estado. Por favor, espera 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no has recibido tu pedido en los [X] días siguientes a la recepción del correo de confirmación de envío, contáctanos en [Tu Correo de Soporte] con tu nombre y número de pedido para que podamos revisarlo.

5. Envíos a Apartados Postales

  • [Opción A]: Realizamos envíos a apartados postales sin problema.

  • [Opción B]: Lamentablemente, algunos de nuestros transportistas tienen limitaciones y no pueden realizar entregas en apartados postales.

6. Daños y Problemas

Si recibes un pedido dañado, por favor envíanos un correo a [Tu Correo de Soporte] lo antes posible con tu número de pedido y una foto del estado del artículo. Tratamos estos casos de forma individual, pero siempre buscaremos la mejor solución para ti.